最貼心的“社區(qū)當(dāng)家人”──記和平區(qū)南市街道慶有西里社區(qū)黨委書記、居委會主任王金榮

　　十多本厚厚的“民情日記”，記錄著和平區(qū)南市街道慶有西里社區(qū)黨委書記王金榮擔(dān)任社區(qū)“一把手”以來，為居民解決的大事小情：居民家的暖氣不熱，她多方奔走，積極聯(lián)系相關(guān)部門為小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)改造；獨居老人摔傷了，她又成了老人的“親閨女”，幫老人忙前忙后……居民們都說，她是最貼心的“社區(qū)當(dāng)家人”。

　　王金榮從事社區(qū)工作十多年來，始終堅持以黨建工作為龍頭，以文化引領(lǐng)為核心，以滿足群眾需求為宗旨，用真心真情為民服務(wù)，推動社區(qū)工作出實績出亮點，繪就了一幅“魅力慶西”的生動畫卷。她本人也先后榮獲全國先進(jìn)社會工作者等多項榮譽。

　　“多虧有了‘紅色物業(yè)’，小區(qū)環(huán)境變美了，秩序變好了，咱們老百姓住著更舒心了。”和平區(qū)慶有西里社區(qū)居民閆鳳莉告訴記者。

　　近幾年，物業(yè)管理成為社區(qū)治理中的難題。面對這一問題，她把物業(yè)管理相關(guān)知識學(xué)深學(xué)透，率先在全區(qū)打造了以社區(qū)黨建為龍頭的“紅色物業(yè)”管理模式。在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，慶有西里作為全街先期試點，積極探索“共治、共建、共管、共享”的聯(lián)動管理機制，形成“社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、居委會扶持引導(dǎo)、業(yè)委會協(xié)調(diào)監(jiān)督、物業(yè)公司服務(wù)”四位一體的“紅色物業(yè)”管理新模式。王金榮本著“以人為本、為民服務(wù)”的工作理念，將物業(yè)專業(yè)管理機制與居民民主自治管理機制有機結(jié)合，充分發(fā)揮議事協(xié)商會、監(jiān)督委員會的重要作用，破解維修基金使用難的問題，使600多戶漏雨房屋及時得到維修。針對業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾，王金榮聯(lián)系區(qū)法院聯(lián)合打造了“社區(qū)小法庭”，實現(xiàn)“糾紛在哪里，法官就在哪里”，不僅解決實際糾紛難題，更是將矛盾糾紛第一時間化解在萌芽，真正做到為社區(qū)筑起了“第一道防線”，形成了社區(qū)治理的一道閉環(huán)。如此一來，居民滿意度和幸福指數(shù)得到提升，物業(yè)費收繳率達(dá)到98%，社區(qū)治理工作得到進(jìn)一步完善，實現(xiàn)了“三方共贏”。在這種“紅色物業(yè)”的管理模式下，和平區(qū)慶有西里社區(qū)同方花園小區(qū)成為2018年全國十大幸福小區(qū)之一。

　　“新時代開啟新征程，新使命要有新作為。我們將深入貫徹落實習(xí)近平總書記視察和平區(qū)朝陽里社區(qū)時的重要指示精神，切實為社區(qū)居民辦好事、辦實事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。” 王金榮表示。